为进一步做好问需于民、精准服务，切实把服务保障退役军人的好事办好、实事办实，5月，东坡区启动办好“退役军人最期盼的10件事”活动以来，多管齐下、全力推进活动走深走实，找准服务对象最关心、最直接、最现实的具体问题，切实推动解决退役军人和其他优抚对象的“急难愁盼”。

开好“学习会”，提出“高要求”。局党组高度重视，召开专题会研讨我区退役军人事务工作实际情况，研究制定办好“退役军人最期盼的10件事”活动方案，成立工作专班，细化责任分工，明确各阶段时间节点和工作要求。召开工作部署会，传达省市会议精神，对详细工作进行安排部署，落实技术指导小组负责平台操作培训，确保数据维护有支撑，落实业务指导小组负责问题甄别，确保找准问题有保障，落实片区包干小组负责督促进度，确保推进工作有力度。

落实“大走访”，建好“问题库”。区、镇、村上下联动开展“大走访”，全区组织镇（街道）、村（社区）基层力量472人投入活动，通过民情夜话、走村入户、电话联系等形式多样的走访方式，面对面交流、心贴心问需，广泛征集退役军人和其他优抚对象的意见建议和问题诉求，切实找准服务对象堵点、难点、盼点，建好问题数据库。对照问题类型，逐一甄别、集中研判，责任落实到人头、时限倒排到点。目前已走访9003名服务对象，收集有效意见建议和问题诉求2678条。

用好“宣传员”，喊响“大喇叭”。线上线下合力并进,深入开展“大征集”活动。用好融媒体中心、微信、QQ等网络平台大力转发活动宣传海报和活动链接，丰富线上宣传方式。在全区各服务中心（站）醒目位置张贴活动宣传海报，利用电子显示屏、院坝会、逢场摆摊广泛宣传，充分发挥镇(街道)、村(社区)退役军人服务站宣传员作用，深入田间地头、乡村院坝、对象家中直面宣传，实现线下宣传全覆盖。目前已张贴办好“退役军人最期盼的10件事”宣传海报326处，通过“大征集”收集意见建议和问题诉求498条。

下一步，我们将不断优化办好“退役军人最期盼的10件事”活动的方式方法，严格按照见人见事工作要求收集服务对象意见建议和诉求，精准甄别问题类型，加强问题解决可行性的研判工作。确保活动落地落实，有声有响，切实办好退役军人最急切、最期盼的事情。